IMPLEMENTATION PLAYBOOKComment le système financier et budgétaire passe de la demande à des résultats acceptables
Les éléments suivants sont utilisés pour expliquer la méthodologie de mise en oeuvre, le calibre des données et les limites de responsabilité, et ne sont pas utilisés comme substituts pour le jugement du projet par des listes fonctionnelles.
01 Données opérationnelles de référencePremièrement, nous enregistrons l'état réel avant la modification.
Le projet commence par une sélection d'un lien commercial qui nécessite le plus d'amélioration, interviewe l'utilisateur réel et prend des échantillons récents. Le traitement des dossiers autour du budget annuel, du budget mobile, de l'occupation, de l'ajustement et de l'analyse de la mise en oeuvre, du temps moyen, du temps d'attente, du nombre de rétro-travail, des numéros inhabituels et des points de contact manuels; si les données disponibles sont incomplètes, le niveau de référence est utilisé comme compte de bureau manuel pendant une à deux semaines consécutives.
Le niveau de référence devrait également indiquer la portée des statistiques et des exclusions. Par exemple, le temps de traitement commence par la disponibilité des informations ou par la première présentation par le client, l'exception ne comprend pas les interfaces tierces, et les modifications manuelles sont des corrections ou des retraitements mineurs.
02 Première bague ferméeValider les hypothèses clés avec une portée minimale disponible
La première phase ne vise pas à couvrir tous les secteurs, mais constitue plutôt un cercle fermé autour des demandes de coûts, des emprunts, des remboursements, des paiements et des remboursements boucles fermées, qui peuvent fonctionner en temps réel: entrées claires, règles de manipulation, actions système, rôles responsables, mouvements inhabituels et résultats finals. Les rôles clés comprennent au moins les propriétaires d'entreprises, les utilisateurs réels, les interfaces techniques et les agents de réception et d'inspection, évitant que la demande soit décrite par la direction et utilisée sur Internet par un autre groupe.
L'évaluation des besoins correspond à chaque compétence au lieu d'affaires, au rôle de l'utilisateur et à l'acceptation d'un échantillon. Les questions qui ne fournissent pas de données, d'interfaces ou de décideurs légitimes devraient être incluses comme condition préalable ou étape ultérieure et ne devraient pas être incluses discrètement dans une offre à fourchette fixe.
• Mise en œuvre du projetFaire du processus un résultat d'étape réversible et réversible
La voie habituelle consiste à rationaliser le processus de paiement et à comptabiliser les coûts budgétaires, à harmoniser les sujets des projets organisationnels et les calibres de contrôle, à choisir un type de coût pour compléter la première boucle fermée, à élaborer des règles de processus et des interfaces externes.
La démonstration de l'étape n'est pas adaptée au travail. Un échantillon représentatif devrait être utilisé pour couvrir les processus normaux, les champs manquants, les demandes répétées, l'autorité inadéquate, les dépassements de temps et les anomalies de données historiques provenant de services externes, et pour identifier les problèmes qui ne se posent que dans l'environnement de production à un stade précoce.
04 Opérations de réception et d'inspectionAcceptation et acceptation communes avec livraison, preuves et indicateurs
Le projet devrait au moins concilier les règles de planification et de contrôle des activités, les budgets, les coûts, les factures, les plateformes de gestion des paiements, OA, ERP, les interfaces d'administration et d'archivage bancaires, et confirmer le code source ou l'attribution de configuration, la gestion des comptes, le déploiement de la construction, la sauvegarde des données, la réponse aux défaillances et les responsabilités de maintenance subséquentes.
En supposant un niveau de référence de 800 éléments par mois, une moyenne de 18 minutes par unité et un taux de rendement de 12 %, ce n'est qu'un exemple, et non pas le rendement d'un client. Une ligne devrait être suivie d'une observation continue du même calibre pendant quatre à huit semaines, avant de juger s'il faut obtenir une occupation et un coût budgétaires plus rapides et plus transparents, en réduisant le double emploi des factures pour les paiements de remboursement et en faisant la traçabilité des questions commerciales et des données financières.
Mots clés et description du contenuCette page contient du contenu organisationnel sur des questions de service réelles telles que le développement du système de contrôle des frais, le système de gestion budgétaire, le développement du système de remboursement, le système de gestion des factures, etc. Les mots clés sont utilisés pour aider les utilisateurs et les systèmes de recherche à identifier les thèmes qui ne représentent pas des engagements à des effets fixes; la portée finale, le cycle, le budget et les indicateurs sont basés sur le diagnostic de projet, les contrats et les niveaux de référence d'acceptation.