01 Base operacionalPrimeiro, registramos o estado real antes da modificação.
O projeto começa com uma seleção de um link de negócios que precisa de mais melhorias, entrevista o usuário real e leva amostras recentes. O processamento de registros em torno de “orçamento anual, orçamento rolling, ocupação, ajuste e análise de implementação”, tempo médio demorado, tempo de espera, número de back-to-works, números incomuns e pontos de contato manuais; se os dados disponíveis estão incompletos, a linha de base é usada como uma conta de mesa manual por uma a duas semanas consecutivas. Sem uma linha de base, o projeto só pode ser concluído avaliando se a interface está completa e não é possível avaliar se o controle de taxas financeiras e o sistema orçamentário levaram a mudanças sustentáveis de negócios.
A linha de base deve também indicar o âmbito das estatísticas e exclusões. Por exemplo, o tempo de processamento começa com a disponibilidade de informações ou com a primeira apresentação pelo cliente, a exceção não inclui interfaces de terceiros, e as modificações manuais são pequenas revisão ou reprocessamento.
02 Primeiro anel fechadoValidar os pressupostos-chave com o mínimo de âmbito disponível
A primeira fase não procura abranger todos os setores, mas forma um círculo fechado em torno de “pedidos de custo, empréstimos, reembolso, pagamento e reembolso de laços fechados” que podem funcionar em tempo real: entrada clara, regras de manuseio, ações do sistema, papéis responsáveis, movimento incomum e saída final. Principais funções incluem, pelo menos, empresários, usuários reais, interfaces técnicas e recepção e inspetores, evitando a demanda sendo descrita pela gestão e sendo usada na Internet por outro grupo.
A avaliação da necessidade corresponde a cada competência ao cenário de negócios, papel do utilizador e aceitação de amostras.Os assuntos que não forneçam dados, interfaces ou decisores legítimos devem ser incluídos como pré-condição ou fase subsequente, e não devem ser incluídos em silêncio numa oferta de gama fixa.
• Implementação de projectosTornar o processo num resultado reversível e reversível da fase
O caminho típico é simplificar o processo de pagamento e contabilização dos custos orçamentários, harmonizar os sujeitos do projeto organizacional e os calibres de controle, selecionar um tipo de custo para completar o primeiro ciclo fechado, desenvolver regras de processo e interfaces externas. Cada etapa deve resultar em resultados visíveis, como fluxogramas, protótipos, contratos de interface, registros de teste, notas de implantação ou demonstrações em execução.
A demonstração de estágio não é “parece apto para trabalhar”. Uma amostra representativa deve ser usada para cobrir processos normais, campos em falta, solicitações repetidas, autoridade inadequada, superação de tempo e anomalias históricas de dados de serviços externos, e para identificar problemas que surgem apenas no ambiente de produção em uma fase inicial.
04 Operações de recepção e inspecçãoAceitação e aceitação comuns com a entrega, os elementos de prova e os indicadores
O projeto deve, pelo menos, conciliar o projeto de negócios controlado por taxa de orçamento e as regras de controle, orçamentos, custos, faturas, plataformas de gerenciamento de pagamentos, OA, ERP, interfaces de impostos e arquivos bancários, e confirmar a atribuição de código fonte ou configuração, gerenciamento de contas, implantação de construção, backup de dados, resposta a falhas e responsabilidades de manutenção subsequentes. Além da aceitação funcional, verificar privilégios, segurança, desempenho, logs, recuperação e treinamento de usuários-chave para garantir que as equipes de clientes sejam capazes de usar e entender os limites do sistema de forma independente.
Assumindo-se uma linha de base de 800 itens por mês, uma média de 18 minutos por unidade e uma taxa de retorno de 12 por cento, este é apenas um exemplo, não o desempenho de um cliente. Uma linha deve ser seguida por observação contínua do mesmo calibre por quatro a oito semanas, antes de se avaliar se se deve alcançar uma ocupação e custo orçamental mais oportuna e transparente, reduzindo a duplicação de faturas para pagamentos de reembolso, e a rastreabilidade de questões de negócios e dados financeiros.
Palavras-chave e descrição do conteúdoEsta página contém conteúdo organizacional em torno de questões de serviços reais, como o desenvolvimento do sistema de controle de taxas, o sistema de gestão orçamental, o desenvolvimento do sistema de reembolso, o sistema de gestão de faturas, etc. As palavras-chave são usadas para ajudar os usuários e sistemas de busca a identificar temas, que não representam compromissos com efeitos fixos; o escopo final, ciclo, orçamento e indicadores são baseados em diagnósticos de projetos, contratos e bases de aceitação.