Home / FAQs / AI Sistem, VoiceAgent dan Pengenalan Visual
QUESTION & ANSWER

Apa indikator yang AAI suara berbasis klien dan suara yang seharusnya digunakan Agen?

Penilaian harus menutupi kebisingan, dialek, interupsi, keheningan, ekspresi berulang dan sirkuit anomali. Indikatornya juga harus diklasifikasikan dengan risiko operasional, dan kesalahan berisiko tinggi tidak dapat disembunyikan oleh seluruh rata-rata.

Jawab pertanyaannya.

Pertama, memberikan kesimpulan yang dapat digunakan untuk memutuskan-membuat

Sistem suara meliputi setidaknya lima lapisan: Pengakuan dan sintesis dari lapisan audio, maksud, status dan interupsi lapisan percakapan, yayasan dan penolakan lapisan pengetahuan, menulis dan kompensasi yang tidak biasa untuk query-peralatan, dan penyelesaian tugas, pergeseran-tangan dan keluhan pada tingkat bisnis. Jeriat indikator untuk tugas yang berbeda harus dikonfirmasi atas dasar konsekuensi yang salah. penilaian otomatis sesuai untuk regresi, dan pemeriksaan manual masih diperlukan untuk pencarian-up kunci dan dialog-dialog kunci.

DECISION FACTORS

Kondisi apa yang perlu diidentifikasi sebelum penghakiman dibuat?

Pertanyaan yang sama mungkin memiliki jawaban yang berbeda di bawah berbagai bisnis, data, dan fase proyek. Hal ini disarankan agar kondisi berikut diperiksa dan bahwa temuan yang sama di web dimasukkan ke dalam proyek mereka sendiri.

Distribusi kebisingan, dialek, kata-kata profesional dan interupsi dalam panggilan nyataBagaimana misi sukses dikonfirmasi dari lembar kerja CRM atau status bisnisKesalahan mana yang merupakan komitmen berisiko tinggi atau kebocoran informasi sensitifMengidentifikasi pemetaan antara kualitas, penundaan respon dan biaya
ACTION STEPS

Perintah yang disarankan dari muka

01

Pertama, kita akan jelas tentang target dan perbatasan.

Penampakan secara teratur, tidak biasa dan batas dibentuk dari panggilan nyata.

02

Dependence Kunci Validasi

Lima tiers indikator untuk suara, percakapan, pengetahuan, alat dan operasi didefinisikan.

03

Pengembangan hasil yang dapat dipertimbangkan

Tes dilakukan di sirkuit dekat produksi, kursi dan sistem lingkungan.

04

Pastikan kau memutuskan langkah berikutnya dengan hasil yang sebenarnya.

Sampel keluar yang terus menerus, transfer tenaga kerja, keluhan dan tugas yang gagal diambil setelah greyscale on line.

PRACTICAL EXAMPLE

Bagaimana kau memahaminya dalam bisnis yang sebenarnya?

Contoh yang digunakan untuk menggambarkan metode penilaian

Robot ini juga diidentifikasi dengan hyena standar, tapi terus bermain setelah pengguna telah melakukan intervensi, memimpin pertemuan yang tidak teridentifikasi. Jika Anda membaca hanya tingkat akurasi transliterasi, sistem dianggap memuaskan; akhir-to-end penilaian akan mengungkapkan masalah dalam mengganggu deteksi, manajemen negara, dan langkah konfirmasi. Tim harus memisahkan kesalahan tinggi risiko tersebut dan menambahkan pernyataan ulang sebelum mereka secara resmi ditulis.

COMMON RISKS

Lubang termudah untuk melangkah.

Merekam catatan dengan tes standar yang disediakan oleh penjual saja

Sedikit janji-janji salah diabaikan ketika akurasi keseluruhan lebih tinggi

Tidak ada rekonsiliasi dari hasil bisnis akhir dalam CRM atau lembar kerja

ACCEPTANCE

Bagaimana kita bisa menerima dan mengkonfirmasinya?

Laporan penerimaan harus mencakup sumber sampel, lingkungan, versi model dan narasi, definisi indikator, hasil kelas-oleh-kelompok, sampel gagal dan tinjauan manual. Pihak-pihak juga harus mengkonfirmasi ambang batas, aturan untuk konversi, penundaan yang diperbolehkan dan biaya tunggal, dan dapat mengulangi penilaian yang sama dalam versi selanjutnya.

Ketika mempersiapkan untuk berkomunikasi dengan pemasok atau tim internal, disarankan bahwa proses saat ini, contoh perwakilan, sistem yang ada, perencanaan tingkat waktu dan anggaran akan dibawa. Pertama, item yang tidak diketahui jelas ditandai, dan kemudian keputusan dibuat untuk menggunakan diagnosis, PoC, proyek jangkauan tetap atau penelitian dan pengembangan yang sedang berlangsung, yang biasanya lebih dapat diandalkan daripada permintaan langsung untuk harga dan durasi tanpa batas.

Kondisi proyek Anda berbeda dari contoh di atas?

Tujuan operasional, sistem yang ada, sampel dan rencana waktu dapat dikumpulkan sebelum konsultan bisa membuat penilaian awal dalam kaitannya dengan batas-batas sebenarnya.

Konsultan proyek asosiasi