Pertama, berikan kesimpulan yang dapat digunakan untuk pengambilan keputusan
Sistem suara yang dilakukan oleh pihak berwenang termasuk setidaknya lima lapisan: pengakuan dan sintesis lapisan audio, maksud, status dan interupsi lapisan percakapan, landasan dan penolakan lapisan pengetahuan, penulisan dan kompensasi yang tidak biasa untuk kueri tingkat alat, dan penyelesaian tugas, pengubah tangan dan keluhan di tingkat bisnis. Ambang indikator untuk tugas yang berbeda harus dikonfirmasi atas dasar konsekuensi yang salah. Penilaian otomatis sesuai untuk regresi, dan pemeriksaan manual masih diperlukan untuk komitmen kunci dan dialog kompleks.
Kondisi apa yang perlu diidentifikasi sebelum penilaian dibuat?
Pertanyaan yang sama mungkin memiliki jawaban yang berbeda di bawah berbagai fase bisnis, data, dan proyek. Disarankan bahwa kondisi berikut akan diperiksa dan bahwa temuan umum di web akan dimasukkan ke dalam proyek mereka sendiri.
Cadangkan perintah dari awal
Pertama, kita akan jelas tentang target dan perbatasan.
Penilaian biasa, yang tidak biasa dan batas ditetapkan dari panggilan nyata.
Ketergantungan Kunci Validasi
Lima tier indikator untuk suara, percakapan, pengetahuan, alat dan operasi didefinisikan.
Pembangunan hasil yang dinilai
Uji coba dilakukan di sirkuit, kursi dan lingkungan sistem yang hampir diproduksi.
Pastikan kau memutuskan langkah berikutnya dengan hasil yang sebenarnya.
Contoh keluar terus menerus, pemindahan tenaga kerja, keluhan dan tugas yang gagal diambil setelah skala kelabu di saluran.
Bagaimana kau bisa mengerti dalam bisnis sebenarnya?
Robot ini diidentifikasi dengan baik dengan hyena standar, tetapi terus bermain setelah pengguna telah melakukan intervensi, mengarah ke penunjukan yang disalah identifikasi. Jika Anda hanya membaca tingkat akurasi transliterasi, sistem dianggap memuaskan; penilaian akhir-ke-akhir akan mengungkapkan masalah dalam mengganggu deteksi, manajemen negara, dan langkah konfirmasi. Tim harus memisahkan kesalahan berisiko tinggi seperti itu dan menambahkan restasi sebelum mereka secara formal ditulis.
Lubang termudah untuk melangkah.
Perekaman metransmisi rekor dengan tes standar yang disediakan oleh vendor saja
Sedikit janji yang salah diabaikan ketika ketepatan keseluruhan lebih tinggi
Tidak ada rekonsiliasi dari hasil bisnis akhir di CRM atau lembar kerja
Bagaimana seharusnya kita akhirnya menerima dan mengkonfirmasi?
Laporan penerimaan harus mencakup sumber sampel, lingkungan, model dan versi naratif, definisi indikator, hasil class-by-group, sampel gagal dan ulasan manual. Para pihak juga harus mengkonfirmasi ambang, aturan untuk konversi, penundaan yang diperbolehkan dan biaya tunggal, dan dapat mengulang penilaian yang sama yang ditetapkan dalam versi selanjutnya.
Saat melakukan persiapan untuk berkomunikasi dengan pemasok atau tim internal, disarankan agar proses saat ini, sampel perwakilan, sistem yang ada, perencanaan waktu dan tingkat anggaran yang dibawa Pertama, barang-barang yang tidak diketahui ditandai dengan jelas, kemudian keputusan dibuat untuk menggunakan diagnostik, PoC, proyek jarak tetap atau penelitian dan pengembangan yang sedang berlangsung, yang biasanya lebih dapat diandalkan daripada permintaan langsung untuk harga dan durasi tanpa batas.