Ten eerste, geef conclusies die kunnen worden gebruikt voor de besluitvorming
Het spraaksysteem omvat ten minste vijf lagen: herkenning en synthese van de audiolaag, intentie, status en onderbreking van de conversatielaag, stichting en weigering van de kennislaag, schrijven en ongewone compensatie voor vragen op gereedschapsniveau, en taakafronding, handverschuiving en klacht op bedrijfsniveau. De drempel van indicatoren voor verschillende taken moet worden bevestigd op basis van de verkeerde gevolgen. Automatische beoordeling is geschikt voor regressie, en handmatige controles zijn nog steeds vereist voor belangrijke toezeggingen en complexe dialoog.
Welke voorwaarden moeten worden vastgesteld voordat een oordeel wordt uitgesproken?
Dezelfde vraag kan verschillende antwoorden hebben in verschillende bedrijfs-, data- en projectfasen. Er wordt voorgesteld de volgende voorwaarden te controleren en de gemeenschappelijke bevindingen op het web in hun eigen projecten op te nemen.
Voorgestelde volgorde van de voorschotten
Eerst zullen we duidelijk zijn over het doel en de grens.
Regelmatige, ongebruikelijke en grensbeoordelingen worden vastgesteld op basis van echte oproepen.
Validatie Zeer belangrijke afhankelijkheid
Er worden vijf niveaus van indicatoren voor spraak, gesprek, kennis, hulpmiddelen en operaties gedefinieerd.
Ontwikkeling van de te beoordelen resultaten
De tests worden uitgevoerd in de omgevingen van de nabijproductiecircuits, de stoelen en het systeem.
Zorg ervoor dat u de volgende stap met de echte resultaten te beslissen.
Na de on-line-opdracht wordt een continue steekproef genomen van exit, arbeidsoverdracht, klachten en mislukte opdrachten.
Hoe begrijp je dat in de praktijk?
De robot is goed geïdentificeerd met standaard hyena's, maar blijft spelen nadat de gebruiker heeft ingegrepen, waardoor de afspraak verkeerd wordt geïdentificeerd. Als u alleen de transliteratie nauwkeurigheid tarief leest, wordt het systeem bevredigend geacht; end-to-end beoordeling zal problemen bij het onderbreken van detectie, staat management en bevestiging stappen onthullen. Het team moet dergelijke hoge risico fouten scheiden en een heruitspraak voordat ze formeel worden geschreven.
De makkelijkste put om op te stappen.
Registratie van de gegevens met standaardtests die alleen door de verkoper worden verstrekt
Een beetje verkeerde beloftes worden genegeerd als de algemene nauwkeurigheid hoger is
Geen afstemming van de uiteindelijke bedrijfsresultaten in de CRM of werkblad
Hoe moeten we uiteindelijk ontvangen en bevestigen?
Het acceptatieverslag moet voorbeelden, milieu, model en narratieve versies, indicatordefinities, klasse-per-groep resultaten, mislukte monsters en handmatige beoordelingen omvatten. De partijen moeten ook de drempel, de regels voor conversie, de toegestane vertraging en kosten voor één-cost bevestigen en dezelfde beoordeling kunnen herhalen in latere versies.
Bij de voorbereiding op communicatie met leveranciers of interne teams, wordt aanbevolen om huidige processen, representatieve monsters, bestaande systemen, planningstijd en budgetniveaus worden gebracht. Eerst, de onbekende items zijn duidelijk gemarkeerd, en dan wordt besloten om gebruik te maken van diagnostiek, PoC, vaste-range projecten of lopende onderzoek en ontwikkeling, die meestal betrouwbaarder is dan een directe vraag naar een prijs en duur zonder grenzen.