Home / FAQs / Bedrijfsbeheer en exploitatiebeheersysteem
QUESTION & ANSWER

Het CRM systeem koopt standaard producten of maatwerk?

Het kanaal, aanbod, lidmaatschap, levering of industrieproces verschillen zijn duidelijk. Het belangrijkste is om API te bevestigen, gegevens te exporteren, toestemming en upgrade grenzen, in plaats van demonstratiefuncties te vergelijken.

Beantwoord de vraag.

Ten eerste, geef conclusies die kunnen worden gebruikt voor de besluitvorming

Als ongeveer 80% van het proces wordt gedekt door standaard producten en API, privileges en gegevenscontrole voldoen aan de eisen, is het meestal zuiniger om implementatie te configureren. Als core data modellen, verkoopstatus en privileges worden gewijzigd in grote aantallen, toekomstige upgrades kunnen duurder zijn dan onafhankelijke systemen. Er wordt gesuggereerd dat een echte trail worden gebruikt om de test te voltooien, het opnemen van de items direct ondersteund, geconfigureerd, ontwikkeld, uitgebreid en ontdekt.

DECISION FACTORS

Welke voorwaarden moeten worden vastgesteld voordat een oordeel wordt uitgesproken?

Dezelfde vraag kan verschillende antwoorden hebben in verschillende bedrijfs-, data- en projectfasen. Er wordt voorgesteld de volgende voorwaarden te controleren en de gemeenschappelijke bevindingen op het web in hun eigen projecten op te nemen.

Of er significante verschillen zijn in verkoopprocessen en kanalenOf CRM-kandidaat stabilisatie API, extensiepunten en data-export biedtEisen inzake de autoriteit, de toewijzing en naleving van de gegevens voor cliënten en de follow-up van gegevensTotale kosten van vergunningen, implementatie, aanpassing en drie jaar onderhoud
ACTION STEPS

Voorgestelde volgorde van de voorschotten

01

Eerst zullen we duidelijk zijn over het doel en de grens.

Bereidt een steekproef van echte leads, klanten, zakelijke kansen en citaten.

02

Validatie Zeer belangrijke afhankelijkheid

Dezelfde gesloten verkoopring wordt in kandidaat-producten geïmplementeerd.

03

Ontwikkeling van de te beoordelen resultaten

De verschillen zijn verdeeld in procesaanpassingen, configuraties, uitbreidingen en onafhankelijkheidsopbouw.

04

Zorg ervoor dat u de volgende stap met de echte resultaten te beslissen.

Het volledige aanbestedingsproces wordt beslist nadat het kleine team op proef draait.

PRACTICAL EXAMPLE

Hoe begrijp je dat in de praktijk?

Voorbeeld gebruikt om de methode van beoordeling te illustreren

De trail en het bedrijfsproces van de serviceonderneming zijn gebruikelijk, maar het aanbod vereist het lezen van de bronnen en historische kosten van het project. Standaard CRMs kan worden gebruikt om het klantproces te beheren, aanbiedingen te genereren door het besturingssysteem van het project aan te sluiten zonder de gehele set CRMs te herschrijven.

COMMON RISKS

De makkelijkste put om op te stappen.

Het is maar een demonstratie van de fabrikant, geen proef voor de echte verkoop.

Een groot aantal veranderingen in de standaard productkern om aan oude gewoonten te voldoen

Er is geen mechanisme voor het exporteren van clientgegevens en het afsluiten van rekeninggegevens overeengekomen

ACCEPTANCE

Hoe moeten we uiteindelijk ontvangen en bevestigen?

Het selectieverslag moet een beschrijving bevatten van geschiktheid, discrepanties, interfaces, gegevens, licenties, upgrades en exitopties, en de piloot zou ook validatie van adoptiepercentages, dubbele gegevens, privileges en volledige gesloten verkooplussen vereisen.

Bij de voorbereiding op communicatie met leveranciers of interne teams, wordt aanbevolen om huidige processen, representatieve monsters, bestaande systemen, planningstijd en budgetniveaus worden gebracht. Eerst, de onbekende items zijn duidelijk gemarkeerd, en dan wordt besloten om gebruik te maken van diagnostiek, PoC, vaste-range projecten of lopende onderzoek en ontwikkeling, die meestal betrouwbaarder is dan een directe vraag naar een prijs en duur zonder grenzen.

Uw projectvoorwaarden verschillen van de bovenstaande voorbeelden?

Operationele doelstellingen, bestaande systemen, steekproef en geplande tijd kunnen worden verzameld voordat consultants een voorlopige beoordeling kunnen maken van de feitelijke grenzen.

Associate project consultants