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QUESTION & ANSWER

CRM 시스템은 표준 제품 또는 사용자 정의 개발을 구입?

채널, 제안, 회원, 배달 또는 산업 프로세스 차이는 분명합니다. 가장 중요한 것은 API, 데이터 수출, 권한 및 업그레이드 국경을 확인하는 것입니다, 오히려 데모 기능을 비교하기.

질문에 대한 답변

먼저 의사 결정에 사용될 수있는 결론을 제공합니다.

이 프로세스의 80%가 표준 제품 및 API, 특전 및 데이터 제어 충족 요구 사항에 의해 커버되는 경우, 일반적으로 구현을 구성하는 것이 더 경제적입니다. 핵심 데이터 모델, 판매 상태 및 권한이 큰 숫자로 변경되면, 미래의 업그레이드는 독립적 시스템보다 더 비싸게 될 수 있습니다. 실제 트레일이 테스트 완료에 사용되도록 제안되며, 직접 지원, 구성, 개발, 확장 및 발견 된 항목을 기록합니다.

DECISION FACTORS

어떤 조건은 판단하기 전에 확인되어야합니까?

동일한 질문은 다른 사업, 자료 및 프로젝트 단계의 밑에 다른 대답이 있을지도 모릅니다. 그것은 뒤에 오는 조건이 검사되고 웹에 일반적인 발견은 그들의 자신의 프로젝트에 통합될 것이라는 점을 건의됩니다.

판매 프로세스 및 채널의 상당한 차이는 있는지CRM 후보자는 안정화 API, 연장점 및 데이터 수출을 제공합니다클라이언트 및 데이터 후속에 대한 권한, attribution 및 규정 준수 요구 사항라이센스, 구현, 사용자 정의 및 3 년 유지 보수의 총 비용
ACTION STEPS

사전 예약

01

첫째, 우리는 표적과 국경에 대해 명확하게 될 것입니다.

실제 리드, 고객, 비즈니스 기회 및 견적의 샘플을 준비합니다.

02

유효성 열쇠 의존

동일한 판매 닫힌 반지는 후보자 제품에 실행됩니다.

03

평가 가능한 결과의 개발

Discrepancies는 공정 조정, 구성, 확장 및 독립 건물로 나뉩니다.

04

실제 결과와 다음 단계를 결정하십시오.

작은 팀이 시험대에서 실행한 후에 전체 조달 과정은 결정됩니다.

PRACTICAL EXAMPLE

실제 사업에서 어떻게 이해합니까?

판단의 방법을 설명하는 데 사용되는 예

서비스 기업의 트레일 및 비즈니스 프로세스는 일반적이지만, 제안은 프로젝트의 리소스 및 역사적인 비용을 읽을 필요가 있습니다. 표준 CRMs는 고객의 프로세스를 관리하기 위해 사용될 수 있으며, 프로젝트 운영 시스템을 연결하여 CRMs의 전체 세트를 재 작성하지 않고 제공합니다.

COMMON RISKS

가장 쉬운 피트에서 단계.

그것은 제조자에 의하여 데모입니다. 실제적인 판매를 위한 예심은 아닙니다.

기존의 습관을 충족시키기 위해 표준 제품 핵심에 대한 큰 변화

클라이언트 데이터 수출 및 계정 종료 메커니즘이 동의하지 않습니다

ACCEPTANCE

우리는 수신 및 확인을 종료해야 하는 방법?

선택 보고서는 적합성, discrepancies, 인터페이스, 데이터, 라이센스, 업그레이드 및 출구 옵션의 설명을 포함해야하며 파일럿은 채택률, 중복 데이터, 특전 및 전체 판매 폐쇄 루프의 유효성을 요구할 것입니다.

공급자 또는 내부 팀과 통신 할 때, 현재 프로세스, 대표 샘플, 기존 시스템, 계획 시간 및 예산 수준이 가져 오는 것이 좋습니다. 우선, 알 수없는 항목은 명확하게 표시되고 그 결정은 진단, PoC, 고정 범위 프로젝트 또는 지속적인 연구 및 개발, 이는 일반적으로 국경없이 가격과 기간 동안 직접 수요보다 신뢰할 수있는 것보다 더 신뢰할 수 있습니다.

프로젝트 조건은 위의 예에서 다르습니까?

운영 목적, 기존 시스템, 샘플 및 계획된 시간은 컨설턴트가 실제 경계와 관련하여 예비 판단을 만들 수 있기 전에 충돌 할 수 있습니다.

Associate 프로젝트 컨설턴트