Em primeiro lugar, dar conclusões que podem ser utilizadas para a tomada de decisões
Os campos principais são identificação de casos, atividade e tempo: por exemplo, alterações no estado de cada ordem desde a criação, auditoria, entrega até recepção. Para explicar os pontos de estrangulamento, você também pode adicionar implementadores, departamentos, clientes, produtos, quantidades, canais, causas incomuns e fontes do sistema. Cenas de sistema cruzado requerem a criação de chaves de conexão estáveis e a harmonização de fusos horários, significados de status e processamento de eventos repetidos. O correio, tabelas e etapas inferiores não podem ser detectadas automaticamente a partir do log do sistema, e precisam ser ligadas a entrevistas, missões ou novos pontos de registro.
Que condições precisam ser identificadas antes de se fazer o julgamento?
A mesma questão pode ter respostas diferentes em diferentes fases de negócio, dados e projetos. Sugere-se que as seguintes condições sejam verificadas e que as descobertas comuns na web sejam incorporadas em seus próprios projetos.
Ordem de adiantamento sugerida
Primeiro, vamos ser claros sobre o alvo e a fronteira.
Selecione um processo que seja de alto valor comercial e dados mais completos.
Dependência da Chave de Validação
Define o identificador de caso, a atividade, o tempo e as dimensões analíticas.
Desenvolvimento de resultados avaliáveis
Pegue amostras pequenas e verifique-as com sistemas de origem e operadores.
Certifique-se de decidir o próximo passo com os resultados reais.
Aumentar os dados e analisar as variações do processo após a calibração.
Como é que entendes isso no negócio?
Ao analisar a aprovação do contrato, apenas o formulário de candidatura está em seu estado atual e não pode ser restaurado; o número de pedido, cada vez que é apresentado, retornado, encaminhado e aprovado no registro de aprovação é necessário. Se um pagamento financeiro é feito usando outro sistema, ele também é conectado através de uma ordem de compra ou número de contrato.
O poço mais fácil de pisar.
Tabela de estado atual incorreta como histórico completo de eventos
Diferentes sistemas correspondem com nomes vagos, causando uma conexão de erro
A eficiência individual é avaliada em base de log sem reconciliação operacional
Como devemos acabar recebendo e confirmando?
Os dados dos eventos devem ser acompanhados de um calibre de campo, de origem, de regras de limpeza e de cobertura. A extração de um número de objetos reais de negócios permite a recorrência gradual de eventos importantes e de tempo do sistema fonte; o número, ciclo e estado dos processos principais devem ser amplamente consistentes com a declaração de operações. As atividades subjacentes que não podem ser cobertas devem ser claramente indicadas e não podem ser completadas pelo próprio modelo.
Ao se preparar para comunicar com fornecedores ou equipes internas, recomenda-se que processos atuais, amostras representativas, sistemas existentes, tempo de planejamento e níveis de orçamento sejam trazidos. Primeiro, os itens desconhecidos são claramente marcados, e então a decisão é tomada de usar diagnósticos, PoC, projetos de alcance fixo ou pesquisa e desenvolvimento em curso, que é geralmente mais confiável do que uma demanda direta por um preço e duração sem fronteiras.