IMPLEMENTATION PLAYBOOKIT Consigli tecnici su come passare dalla domanda ai risultati di accettazione
I seguenti sono utilizzati per spiegare la metodologia di implementazione, il calibro dei dati e i confini della responsabilità, e non sono utilizzati come proxy per il giudizio di progetto da liste funzionali.
01 Linea di base operativaPrima di tutto, registriamo lo stato reale prima della modifica.
Il progetto inizia selezionando un collegamento aziendale che necessita di maggior miglioramento, intervistando l'utente effettivo e prendendo campioni recenti. Il volume di elaborazione, il consumo medio di tempo, il tempo di attesa, il back-to-work, numeri insoliti e punti di contatto manuali sono registrati intorno a Interviste di Stato di Business e Diagnostica di Processo Critico; se i dati disponibili sono incompleti, i conti di scrivania manuale sono utilizzati come base per una o due settimane.
La linea di base dovrebbe anche indicare la portata delle statistiche e delle esclusioni. Ad esempio, il tempo di elaborazione inizia con la disponibilità di informazioni o con la prima presentazione da parte del cliente, l'eccezione non include interfacce di terze parti, e le modifiche manuali sono la correzione o la rielaborazione di piccole prove.
02 Primo anello chiusoConvalida le ipotesi chiave con il minimo ambito disponibile
Il primo numero, che non cerca di coprire tutti i settori, è quello di “architettura delle applicazioni, architettura dei dati e integrazione” creando un loop chiuso che può operare in termini reali: ingresso chiaro, regole di gestione, azioni di sistema, ruoli responsabili, movimenti anormali e output finale.
La valutazione della necessità corrisponde a ciascuna competenza per la scena aziendale, il ruolo dell'utente e l'accettazione del campione. I soggetti che non forniscono dati legittimi, interfacce o decisori devono essere inclusi come pre-condizione o fase successiva, e non devono essere inclusi tranquillamente in un'offerta a banda fissa.
• Realizzazione di progettiRendere il processo un risultato di fase reversibile e reversibile
I percorsi tipici sono mirati, studi di stato, diagnosi di problemi e progettazione di programmi. Ogni fase dovrebbe portare a risultati identificabili come grafici di flusso, prototipi, compatte di interfaccia, record di test, dichiarazioni di distribuzione o dimostrazioni in esecuzione.
La dimostrazione di fase non è “guarda al lavoro”. Un campione rappresentativo dovrebbe essere utilizzato per coprire processi normali, campi mancanti, richieste ripetute, autorità inadeguate, sorpresi di tempo e anomalie di dati storici da servizi esterni, e per identificare i problemi che si presentano solo nell’ambiente di produzione in una fase iniziale.
04 Operazioni di ricezione e di ispezioneAccettazione e accettazione comuni con consegna, prove e indicatori
Il progetto dovrebbe almeno conciliare i rapporti di stato, le planimetrie di business e di sistema, le proposte di selezione tecnica e confermare il codice sorgente o l'attribuzione di configurazione, la gestione del conto, la distribuzione di costruire, il backup dei dati, la risposta di guasto e le responsabilità di manutenzione successive.
Una linea di base di processo di 800 elementi al mese, una media di 18 minuti per unità, e un tasso di ritorno del 12 per cento è solo un esempio, non una prestazione del cliente. Una linea dovrebbe essere seguita per quattro o otto settimane consecutive, con lo stesso calibro, per determinare se raggiungere una maggiore priorità per la costruzione, con una migliore base per il processo decisionale tecnico, e meno duplicazione.
Parole chiave e descrizione del contenutoQuesta pagina contiene contenuti organizzativi inerenti a problemi di servizio reali come consulenza tecnica IT, consulenza tecnica Shanghai, pianificazione digitale e consulenza di architettura di sistema.Le parole chiave sono utilizzate per aiutare gli utenti e i sistemi di ricerca a identificare i temi, senza implicare un impegno per gli effetti fissi; ambito finale, ciclo, budget e indicatori si basano sulla diagnosi di progetto, contratto e base di accettazione.
