İlk olarak, karar verme için kullanılabilir sonuçlar verin
SLA'nın kalbinde, her iki tarafın da bildiği, iş kesintisi zamanında, sınıfta karar verecek olan, ilk olarak nasıl iletişim kurabilecek, geri yükleme veya onarıma gerek kalmadan, dış bağımlılığın nasıl ele alınacağı konusunda karar verecek. Ciddi seviyeler etkilenen kullanıcılar tarafından birlikte belirlenmelidir, iş işlevleri, veri riskleri ve mevcut alternatifler.
Yargılamadan önce hangi koşullar belirlenmelidir?
Aynı soru farklı iş, veri ve proje aşamaları altında farklı cevaplara sahip olabilir. Aşağıdaki koşulların kontrol edilmesi ve web'deki ortak bulguların kendi projelerine dahil edilmesi önerilir.
İleriye dönük bir emir
İlk olarak, hedef ve sınır hakkında net olacağız.
Anahtar sistemler, iş süreçleri, kullanıcılar ve etki seviyeleri listelenir.
Geçerlilik Anahtar Bağımlılığı
Cevap, güncelleme, geri yükleme ve seviyeleri için geri yükleme hedefleri.
Değerlendirme edilebilir sonuçları Geliştirme
Ağ kanalları, yolları geliştirmek, pencereleri ve kanıt kayıtlarını korumak.
Gerçek sonuçlarla bir sonraki adıma karar verdiğinizden emin olun.
SLA'nın gerçek olaylara, yanlış devlet ve iş değişikliklerine dayanan dörtte bir temel üzerine incelenmesi.
Gerçek işte nasıl anlıyorsunuz?
Sipariş sistemi tamamen üst seviyeden çıkar ve derhal yanıt ve öncelik kurtarma gerektirir; aynı hedef, bireysel olmayan ifade formatındaki hataları kontrol etmek için kullanılmamalıdır.Eğer bir başarısızlık bir ödeme platformundan gelirse, ekip hala onaylanmalıdır, bildirim, atlar ve kurtarma zamanında yapılır, ancak üçüncü bir tarafın gerçek kurtarma süresini kontrol edemiyor.
En kolay pit adım at.
Sadece "7x24" hizmeti, değişim modu ve yanıt seviyesi yok.
Yanıt zamanını doğrudan tüm arızaların son iyileşmesi olarak yazın.
İzleme ve log olmadan, satıcılar tüm iş anomalilerini proaktif olarak tespit etmek için gereklidir
Nasıl alınır ve doğruyu doğrulayacağız?
SLA ekx, kapsamı, çalışma zamanı, seviye, zamanlaması, kanal, yükseltme, sistemin dışlanması ve raporlanmasını içermelidir.
tedarikçiler veya iç takımlar ile iletişim kurmaya hazırlanırken, mevcut süreçlerin, temsilci örneklerin, mevcut sistemlerin, zaman ve bütçe seviyelerinin getirilmesini tavsiye edilir. İlk olarak, bilinmeyen öğeler açıkça işaretlenir ve sonra karar tanıları kullanmak için yapılır, PoC, sabit menzilli projeler veya devam eden araştırma ve geliştirme, bu genellikle sınırları olmayan bir fiyat ve süre için doğrudan talepten daha güvenilirdir.