Ten eerste, geef conclusies die kunnen worden gebruikt voor de besluitvorming
In het geval van kennisvragen en antwoorden, controleer of de relevante informatie wordt gevonden, gemengd in niet-geautoriseerde of verouderde informatie; het genereren van een laag om te controleren of het antwoord waar is aan de hand van bewijzen, of de belangrijkste punten zijn voltooid, of de verwijzing ondersteunt de conclusie, of niet het antwoord correct is. In het geval van Agent, is het ook nodig om het plan, instrumenten, parameters, schrijven resultaten, herhaalde verzoeken, foutcompensatie en handmatige overname te controleren. De gevolgen van verschillende fouten zijn verschillend, en daarom kan niet eenvoudig zijn: er moet een aparte nultolerantie of handmatige goedkeuring regel zijn.
Welke voorwaarden moeten worden vastgesteld voordat een oordeel wordt uitgesproken?
Dezelfde vraag kan verschillende antwoorden hebben in verschillende bedrijfs-, data- en projectfasen. Er wordt voorgesteld de volgende voorwaarden te controleren en de gemeenschappelijke bevindingen op het web in hun eigen projecten op te nemen.
Voorgestelde volgorde van de voorschotten
Eerst zullen we duidelijk zijn over het doel en de grens.
Monsterlagen worden gemaakt door gebruikerstaken, fouttype en risico.
Validatie Zeer belangrijke afhankelijkheid
Bepaalt de indicatoren van ophalen, reageren, citeren, weigeren, gereedschap en handmatige interventie.
Ontwikkeling van de te beoordelen resultaten
Vaste versies van de basislijn zijn operationeel en kritische monsters worden handmatig beoordeeld.
Zorg ervoor dat u de volgende stap met de echte resultaten te beslissen.
Toegang tot het releaseproces zal worden beoordeeld en echte problemen op de lijn zullen continu worden toegevoegd.
Hoe begrijp je dat in de praktijk?
De kennisbasis van de klantenservice beantwoordt goed aan 100 veelgestelde vragen, maar maakt vaak vragen zonder antwoorden. Het totale gemiddelde kan nog steeds hoog zijn, maar het is riskant voor de klant. Teams moeten afzonderlijk non-respons, onjuiste citaten en hoge risico's meten, onzekerheid omzetten in handmatig werk en na elke update van kennis of modellen terugkeren naar deze monsters.
De makkelijkste put om op te stappen.
Gebruik het model om vragen en antwoorden te genereren en ze te beoordelen met hetzelfde model
Alleen de gemiddelde nauwkeurigheid, geen ernstige fouten en foutenmonsters
De milieubeoordeling verschilt volledig van de productieautoriteit, de kennisversie en de tools
Hoe moeten we uiteindelijk ontvangen en bevestigen?
De aanvaarding en inspectie worden geleverd aan de bron van de evaluatie en meting, versie, etiketteringsregels, indicatordefinitie, werkingsconfiguratie, item per resultaat- en falende steekproef. De partijen kunnen de operatie in de overeengekomen omgeving herhalen en bevestigen dat de risicodrempel, handmatige overname, vertraging en kosten allemaal on-line zijn.
Bij de voorbereiding op communicatie met leveranciers of interne teams, wordt aanbevolen om huidige processen, representatieve monsters, bestaande systemen, planningstijd en budgetniveaus worden gebracht. Eerst, de onbekende items zijn duidelijk gemarkeerd, en dan wordt besloten om gebruik te maken van diagnostiek, PoC, vaste-range projecten of lopende onderzoek en ontwikkeling, die meestal betrouwbaarder is dan een directe vraag naar een prijs en duur zonder grenzen.