Во-первых, дайте выводы, которые можно использовать для принятия решений.
В случае вопросов и ответов на знания проверьте, найдена ли соответствующая информация, смешана ли она с несанкционированной или устаревшей информацией; сгенерируйте слой, чтобы проверить, верен ли ответ доказательствам, являются ли ключевые моменты полными, поддерживает ли ссылка заключение, или нет ответ правильный. В случае с Агентом также необходимо проверить план, инструменты, параметры, результаты записи, повторные запросы, компенсацию за отказ и ручной захват. Последствия разных ошибок разные, и поэтому не могут быть простыми: должно быть отдельное правило нулевой терпимости или ручного утверждения.
Какие условия необходимо определить до вынесения решения?
На разных этапах работы, данных и проектов на один и тот же вопрос могут быть даны разные ответы. Предлагается проверить следующие условия и включить общие выводы, содержащиеся в Интернете, в свои собственные проекты.
Предложенный порядок аванса
Во-первых, мы будем четко понимать цель и границу.
Образцы создаются с помощью пользовательских задач, типа ошибки и риска.
Ключевая зависимость от валидации
Определяет показатели поиска, ответа, цитирования, отказа, инструментального и ручного вмешательства.
Разработка оценочных результатов
Исправленные версии исходного уровня являются оперативными, а критические образцы рассматриваются вручную.
Убедитесь, что вы выбрали следующий шаг с реальными результатами.
Будет оцениваться доступ к процессу выпуска и постоянно добавляться реальные проблемы на линии.
Как вы понимаете это в реальном бизнесе?
База знаний клиентского сервиса хорошо отвечает на 100 распространенных вопросов, но часто составляет вопросы без ответов.Общее среднее может быть высоким, но для клиента это рискованно. Команды должны отдельно измерять неответ, неверные котировки и обязательства высокого риска, превращать неопределенность в ручную работу и возвращаться к этим образцам после каждого обновления знаний или моделей.
Самый простой способ наступить.
Используйте модель для генерации вопросов и ответов и оценивайте их с помощью одной и той же модели.
Только средний показатель точности, не показаны серьезные ошибки и образцы отказов.
Оценка окружающей среды полностью отличается от производственного органа, версии знаний и инструментов.
Как мы должны в конечном итоге получать и подтверждать?
Приемка и проверка доставляются к источнику оценки и измерения, версии, правилам маркировки, определению показателя, конфигурации операции, элементу по результатам и выборке отказа. Стороны могут повторить операцию в согласованной среде и подтвердить, что порог высокого риска, ручной захват, задержка и стоимость находятся в режиме ожидания.
При подготовке к общению с поставщиками или внутренними командами рекомендуется приносить текущие процессы, репрезентативные образцы, существующие системы, сроки планирования и бюджетные уровни.Сначала четко обозначены неизвестные пункты, а затем принимается решение об использовании диагностики, PoC, проектов фиксированного диапазона или текущих исследований и разработок, что обычно более надежно, чем прямой спрос на цену и продолжительность без границ.