Como adaptar o sistema de inventário para a transformação da informação empresarial? Reengenharia de processos, governança de dados e orientação de implementação para integração

Primeiro vamos diagnosticar o status da cadeia de negócios em vez da lista de sistemas.

A lista de sistemas indica apenas o que a empresa comprou e como o negócio é executado. A transição de informação deve escolher a cadeia de ponta a ponta de “traço para pagar” “ordem de pagar” ou “questão para fechar” para tirar tarefas recentes normais e incomuns, funções de gravação, dados, status, espera, back-to-work e agregação manual.

O mesmo negócio pode ser a criação de clientes em CRM, registro tabular de cotações, ordens de entrada ERP, rastreamento de chat de grupo de entrega, confirmação de software financeiro de reembolsos.

• Problemas operacionais: ciclo, backlog, back-to-work, erro e experiência do cliente
• Questões de processo: transferência, aprovação, anomalia e limite de responsabilidade
• Problemas de dados: singularidade, integridade, calibre e responsabilidade pela atualização
• Problemas do sistema: lacunas de capacidade, interfaces, desempenho, segurança e riscos de manutenção

Cada sistema de reservas é processado utilizando quatro tipos de tomada de decisão

Sistemas que operam de forma estável, cumprem as regras fundamentais e ainda são suportados pelos fabricantes podem ser mantidos; sistemas que são em grande parte funcionais, mas são fragmentados a montante e a jusante são priorizados; sistemas que são antigos, inmantáveis, mas que carregam operações críticas precisam de adaptação progressiva; e sistemas que são severamente seguros, conformes ou operacionalmente restritos e que são muito caros para se adaptarem aos planos de substituição.

Cada decisão é tomada para comparar o impacto do negócio, migração de dados, condições de interface, janelas de encerramento, mudanças de usuário, custos de licença e capacidade de aquisição. Regras de negócios que foram estáveis podem ser desperdiçadas simplesmente porque a interface é reconstruída; e dados críticos e experiência humana podem continuar a ser bloqueados simplesmente porque o sistema está operacional.

• Reservas: competências fundamentais estáveis e fronteiras claras
• Integrado: Conectando links de negócios através do API, mensagens ou sincronização
• Retrofit: substituição gradual de módulos de alto risco e componentes técnicos
• Substituição: novos sistemas estabelecidos e comutação de dados, processos e pessoal concluída

Harmonização dos dados primários e calibração do estado, e início da integração em larga escala

Clientes, fornecedores, commodities, organizações, projetos e pessoal precisam de um único sistema de identificação e de responsabilização primária. Se a “oferta” CRM é mista, o ERP “auditado” e o “recebido” financeiro são confusos, a interface, mesmo em tempo real, não pode produzir análise de negócios confiável.

A empresa deve estabelecer um catálogo de dados, regras de código, campo de calibre, responsabilidade atualizada e verificação de qualidade. Processos transversais são necessários para indicar quem criou, quem pode modificá-lo, que sistema mantém os fatos finais, como erros são retestados ou manualmente compensados.

Introdução de uma estrutura faseada para conectar sistemas antigos a novas capacidades

A primeira fase poderia construir um portal único, serviço de processo, camada integrada ou placa de operação, conectando sistemas críticos em um API, notícias, tarefas ou arquivo controlado. Para sistemas antigos sem interfaces, a adição de serviços de ajuste, leitura simultânea de bases de dados ou troca de documentos periódicos poderia ser avaliada, mas o impacto no banco de produção e os riscos de consistência de dados devem ser controlados.

Quando um antigo módulo precisa de substituição, a relação de dependência é removida do sistema, reduzida pela interface e modelo de dados unificados, e então mudada para a área de operações, organização ou processo de cinzas. O lead de dados e o tempo de writeback é definido durante o período paralelo do novo e antigo sistema, evitando que ambos os lados considerem o outro como a fonte de dados final.

• Primeiro, ligue-se à cadeia de alto valor, e nem uma vez a todos os sistemas.
• O design da interface inclui autenticação, tioperamento, horas extras, reteste, compensação e auditoria
• Migração de dados através da limpeza, mapeamento, migração de testes e reconciliação de amostras
• Temos vigilância, reforços e procedimentos de emergência manuais em linha.

Coloque a transição das TIC e a transição AI na ordem certa

AI pode ajudar as empresas a processar documentos, recuperar conhecimento, ajudar clientes e analisar dados, mas se clientes, pedidos, produtos e privilégios permanecerem confusos, AI só produzirá resultados inconsistentes mais rapidamente. A informatização de negócios irá recorrer ao AI para fornecer processos e dados acessíveis, interpretáveis e responsáveis, e AI será então usado para lidar com tarefas que exigem compreensão semântica e julgamento de conhecimento.

Não é necessário esperar que todos os sistemas utilizem o AI. É possível selecionar um cenário local com melhores condições de dados, ao incorporar fontes de conhecimento, competências e revisão manual na arquitetura da informação. Por exemplo, um único status de planilha é estabelecido no processo pós-venda, seguido da classificação e recuperação de conhecimento subsidiada pelo AIS, sendo que o resultado é que a planilha ainda é escrita e processada pela pessoa responsável.

ICIT para uma empresa recetora

O recebimento e a inspeção não podem apenas confirmar que a nova página está online, mas devem abranger processos, dados, interfaces, privilégios, desempenho, backups, back-up, treinamento e recursos do sistema. A empresa precisa obter demanda e processamento, dicionário de dados, contrato de interface, código fonte ou configuração, implantar scripts, relatórios de teste, listas de contas e descrição de tráfego, e garantir que a pessoa designada seja capaz de pesquisar o log, exportar dados e lidar com falhas comuns.

Medição de exemplo: Projetos, horas trabalhadas, faturamento e reembolsos para uma empresa de serviços são distribuídos por quatro conjuntos de ferramentas, exigindo múltiplas reconciliações manuais a cada mês. A primeira fase pode ser baseada em taxas de completude do estado do projeto, discrepâncias de dados em todo o sistema, tempo de consolidação no final do mês e hora da descoberta tardia, sendo as mesmas comparações de calibre usadas após a escala de cinza ter sido alinhada. O alvo oficial é confirmado pela empresa com base em dados reais e os números ilustrativos não podem ser usados como um compromisso de efeito fixo.

• Aceitação de operações: processos de ponta a ponta e anomalias capazes de fechar laços
• Aceitação de dados: o único objeto chave, completo e rastreável
• Aceitação técnica: interface, desempenho, segurança, backup e backup
• Aceitação do ativo: configuração do código fonte, número de conta, documento e transferência de conhecimento concluída