Définition du processus
Identifier les règles de décision réutilisablesPortée, sources, conditions, exceptions, propriétaires et exemples d'acceptation
Home / Lignes directrices pour la prise de décisions concernant les projets / entreprise AI Développement et sélection des compétences
PROJECT DECISION GUIDETransformer l’expérience des équipes en AI Skills
Le personnel expérimenté sait quelle politique vérifier, quel ordre vérifier et quand intensifier une demande de service. Le nouveau personnel peut seulement avoir des messages dispersés. AI Skills peut emballer les procédures et exceptions, mais les instructions ne donnent pas accès au système ou ne justifient pas le remplacement de chaque workflow par un agent.
Il n'est pas nécessaire de préparer une demande complète d'assistance.
Répondez à la question.
Entreprise AI Compétences: Développement et sélection
Choisissez une tâche répétable avec un résultat vérifiable. Faits, procédures et outils de source séparés. Récupération fournit des preuves; Compétences décrivent les méthodes; flux de travail font appliquer les étapes requises; systèmes d'affaires font appliquer l'accès. Un pilote utile fournit des instructions en version, des exemples de tests, des outils contrôlés et le transfert humain, pas seulement une longue prompte.
SCOPE & BUDGET LEVELS
Premièrement, les apports à la frontière par phase de projet sont clairs
Les niveaux suivants servent à établir une base de référence pour le budget et l'acceptation, et il faudra encore évaluer la portée réelle en fonction du statu quo, des interfaces et des délais requis.
Pilote d'habileté
Faire tester un type de tâche à plusieurs reprisesInstructions, modèles, outils contrôlés, tests d'accès, versions et retrait de panne
Intégration des applications fondées sur le rôle
Intégrer l'interface avec l'employéEspace de travail, récupération, affaires API, approbations, mises à jour et mises à jour
Votre situation est pertinente.
D'abord, dites au personnel comment faire, puis décidez comment AI va le faire.
Un énoncé de mission désensibilisé, un jugement, un résultat et une confirmation manuelle ont été utilisés pour prévenir le processus de première étape et l'échantillon d'acceptation.
DECISION FACTORS
Éléments clés à vérifier pour la prise de décision
Premièrement, les limites de la retenue et de la responsabilité sont identifiées, puis les itinéraires techniques et les modalités de coopération sont comparés.
La tâche consiste-t-elle à recueillir des renseignements ou à adopter une loi?
Commencez par des sources organisées pour les questions stratégiques. Ajouter des compétences, des outils et une approbation lorsque des mesures fondées sur des règles sont nécessaires.
Les experts peuvent-ils expliquer leurs décisions?
Capturer les conditions d'arrêt d'entrée manquantes et les règles d'escalade, et pas seulement les résultats positifs.
Qui maintient les règles?
Assigner les propriétaires et les versions aux sources, aux modèles, aux scripts et aux API s pour empêcher la dépendance aux règles obsolètes.
L'accès à l'outil peut-il être limité?
Une commande dans une compétence n'est pas la permission de l'exécuter. Une couche d'exécution fiable vérifie les identifiants, les ressources et les actions.
Préparation des recommandations avant la communication ou l'évaluation
Un flux de tâches completRègles d'activité approuvées actuellesExemples de réussite et d'échecs sanitairesMatériaux de base et utilisation autoriséeSystème requis API sApprobations et exceptions pour les humainsMettre à jour le propriétairePortée de la passation de pouvoirs
Voies de mise en œuvre suggérées
Pilotez une tâche comme un projet de service ou de vérification de document, conservez la confirmation humaine et développez seulement après des résultats utiles. Une bibliothèque de compétences n'a pas besoin de reconstruire tous les logiciels.
• Mise à jour à 2026-10-06. Les exemples suivants de scénarios de conception et de mesures ne sont pas utilisés comme des engagements de performance du client ou d'impact uniforme.
1. Commencez par la tâche réelle de l'employé
Définir le résultat avant de compter les compétences. Une tâche de service peut produire un projet fondé sur des preuves ou une réservation de réparation approuvée; ces derniers nécessitent différents outils et responsabilités. Spécifiez les entrées, les champs requis, les sources, les sorties, l'approuvateur et les conditions d'arrêt avant de choisir la récupération, un workflow fixe ou un agent.
Marchez dans une tâche désinfectée avec un expert : pourquoi chaque source est vérifiée, ce qui change le chemin et ce qui manque d'information bloque l'action. -La poignée normalement - n'est pas une règle exécutable.
2. Compétences distinctes, récupération et flux de travail
Une base de connaissances fournit des preuves, une compétence décrit la méthode et un workflow fait appliquer les états ou les approbations requis. Ils peuvent travailler ensemble ou séparément. Une recherche de politique n'a pas besoin d'exécuter des outils, et une séquence fixe d'approbation de formulaire n'a pas besoin de demander un modèle pour planifier chaque étape.
Les compétences peuvent regrouper les instructions, références, modèles et scripts pour les agents compatibles. La découverte et l'exécution dépendent de la plate-forme et de la configuration. Ne promettez pas qu'un répertoire de travail est une application universelle.
Un écran étroit vous permet de glisser autour de la table et de voir toutes les colonnes.
| Besoin de l'utilisateur | Considérons d'abord | Ne se remplace pas |
|---|---|---|
| Trouvez la politique actuelle et sa source | Gouvernance des sources et récupération de RAG | Autorisation d'affaires et actions formelles |
| Préparer un projet en utilisant les procédures établies | Compétences, modèles et outils nécessaires | Confirmation finale par le propriétaire de l'entreprise |
| Approuver et écrire à travers des étapes fixes | Flux de travail et API autorisés | Validation de l'entrée et de l'accès |
| Gérer les tâches variables et multi-étapes | Agents contrôlés et remise humaine | Approbation des actions à haut risque |
3. Une compétence de service illustré-clic
C'est un exemple d'implémentation, pas un résultat de ZhiHua déployé. Un employé autorisé choisit un ticket. Le système vérifie les détails du produit, de la commande et de la faute, demande des preuves manquantes, et propose une ébauche citant la politique actuelle. Après confirmation, le système de ticket crée un suivi et retourne son ID. La compétence organise la méthode; les systèmes d'affaires font respecter l'accès et écrit.
Le pilote ne devrait pas rembourser automatiquement, promettre une compensation ou fermer les billets. Les politiques contradictoires, les API non disponibles ou les résultats non vérifiables nécessitent une remise humaine documentée. Un message --complété est refusé; vérifier l'enregistrement source-système. Commencez par des ébauches et ajoutez une écriture limitée seulement lorsque justifié.
4. Tester, libérer et maintenir les compétences en entreprise
Utilisez des exemples fixes couvrant les entrées complètes, les champs manquants, les exceptions, l'accès refusé, les chronométrages et les événements en double. Vérifiez la sélection des méthodes, la validité des sources, les champs et les limites d'approbation, et pas seulement le texte couramment utilisé.
Lorsque les règles changent, mettre à jour les sources approuvées, les instructions et les tests concernés avant de les examiner et de les publier. Conserver les versions et les limitations antérieures et identifier la version utilisée par les tâches en cours. Un chat réussi ne doit pas devenir silencieusement la politique de l'entreprise.
5. Définir la portée et la transmission au-delà des délais
Les coûts proviennent de la définition du processus, de la préparation de la source, des instructions, des intégrations, des contrôles d'accès, des essais et de l'interface des employés. Les API existants fiables peuvent réduire la portée du projet pilote; l'identité manquante ou l'approbation nécessite une ingénierie.
Fournir la portée, l'inventaire de contenu, les versions, les modèles et les scripts, la documentation API, la matrice d'accès, les exemples de tests, les instructions de publication et la propriété. Identifier les actifs du projet et les dépendances de tiers afin qu'une autre équipe puisse les maintenir.
Information officielle et champ de la vérification
Date de vérification des références : 2026-10-06. Les capacités de la plateforme changent avec la version, le paquet, la zone et l'autorité; l'information est utilisée pour décrire les capacités techniques et ne représente pas les volumes de recherche, les résultats du client en Sino-Chine ou les qualifications de coopération originale.
FAQ
FAQs
Les questions les plus courantes avant la coopération sont clairement énoncées à l'avance.
Les compétences peuvent-elles remplacer une base de connaissances en entreprise?+
Non. Les bases de connaissances gèrent les faits et les sources; Les compétences décrivent les méthodes. Combinez-les par tâche au lieu de mettre toutes les données d'affaires dans les instructions.
Une entreprise peut-elle maintenir ses compétences sans développeurs?+
Le personnel d'affaires peut maintenir des règles et des modèles approuvés. Scripts, API s, accès et déploiement ont encore besoin de propriétaires techniques.
Une compétence peut-elle être accordée à un agent?+
Non. Les systèmes fiables gèrent les pouvoirs et les approbations; la couche d'exécution vérifie l'identité, les ressources et les actions.
Pouvons-nous piloter une tâche avant d'élargir une bibliothèque de compétences?+
Oui. Vérifier le comportement normal et la défaillance, conserver les versions et les enregistrements de test ou de transfert, puis décider s'il faut étendre.
DECISION FAQ
Je vérifie toutes les 268 questions.Questions communes relatives aux projets en cours
Compétences AI, acceptation de code et déploiement d'Agent
AI Skills, RAG ou workflows : que choisir?
Utilisez la récupération pour les faits soutenus par la source, les compétences pour les méthodes et les modèles réutilisables, et les workflows pour les étapes ou les approbations requises. Ils peuvent travailler ensemble.
Voir la réponse complèteIngénierie du contexte d'entreprise, migration de modèles et intelligence des processusQuelle différence fait-elle entre le travail contextuel et l'affaire RAG?
RAG se concentre sur la façon de trouver des informations pertinentes à partir de la base de connaissances et de les fournir aux modèles; la portée du projet contextuel est plus grande et il faut aussi organiser les identités d'utilisateurs actuelles, les données d'entreprise structurées, le statut en temps réel, la mémoire à long terme, les règles d'affaires et les outils disponibles.
Voir la réponse complète%1 %1Quelle différence cela fait-il entre une entrée ou une recherche d'un document normal?
La recherche normale aide principalement les utilisateurs à trouver l'emplacement des fichiers ou des mots-clés, et l'utilisateur est également tenu de générer des réponses citées en fonction du contenu autorisé. Il faut gérer les sources, les versions, les privilèges, les scissions, les extractions, les dénis et les mises à jour de contenu.
Voir la réponse complèteDéveloppement de AI, produits AI et modélisationComment les grands modèles devraient-ils choisir la base de connaissances fine-tune et RAG knowledge?
Le modèle est habituellement classé par ordre de priorité lorsqu'il est nécessaire d'obtenir des faits à jour, des informations commerciales et une référence. Il est nécessaire de modifier de façon stable les formats de sortie, les termes professionnels, les classifications ou les comportements propres à la mission, et d'évaluer l'ajustement du modèle lorsqu'il existe un échantillon de qualité suffisante.
Voir la réponse complèteRELATED
Présentation de l ' évaluation du projetGardez vos connaissances des services
Objet
Ingénierie du contexte de l'entreprise
Recueillir les connaissances, les règles de fonctionnement, l'autorité et le contexte de la mission
Pour plus d'informations.ObjetAI Développement du flux de travail
Connecter les étapes définies, les approbations et l'écriture du système
Pour plus d'informations.ObjetBase de connaissances des entreprises et RG
Continuer à vérifier la qualité de l'information et de la recherche lorsqu'une recherche est nécessaire
Pour plus d'informations.ObjetEt pour Skill, RAG et le flux de travail?
Groupement par tâches à exécuter par l'utilisateur
Pour plus d'informations.ObjetBâtiment de l'environnement opérationnel de l'agent
Vérification de l'état, des outils, de l'isolement et des limites techniques autorisées
Pour plus d'informations.Vous voulez enfoncer l'expérience du personnel dans un processus AI réutilisable?
Premièrement, nous décrirons un double emploi, des renseignements actuellement utilisés et des étapes qui nécessitent une validation manuelle, et nous aiderons à déterminer si la recherche des connaissances, les compétences, le déroulement du travail ou le portefeuille sont appropriés.
Le premier contact n'est pas d'envoyer des mots de passe ou des informations sensibles non sensibles.DEMANDE DE PROJET
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Un cahier des charges finalisé n’est pas nécessaire. Indiquez brièvement l’objectif métier, les systèmes ou données existants et le calendrier souhaité. Nous répondons sous un jour ouvré et pouvons signer un accord de confidentialité avant tout échange sensible.
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