IMPLEMENTATION PLAYBOOKComment les systèmes PLM, QMS et EAM passent de la demande aux résultats d'acceptation
Les éléments suivants sont utilisés pour expliquer la méthodologie de mise en oeuvre, le calibre des données et les limites de responsabilité, et ne sont pas utilisés comme substituts pour le jugement du projet par des listes fonctionnelles.
01 Données opérationnelles de référencePremièrement, nous enregistrons l'état réel avant la modification.
Lorsque le projet est lancé, sélectionnez un lien commercial qui a le plus besoin d'être amélioré, interviewez l'utilisateur réel et prenez des échantillons récents. Traitement des dossiers, temps moyen, temps d'attente, retour au travail, nombres inhabituels et points de contact manuels autour des produits PLM/PDM, BOM, fichiers graphiques, gestion des processus de changement et de R-D. Si les données disponibles sont incomplètes, le niveau de référence est utilisé comme un tableau manuel pendant une à deux semaines consécutives.
Le niveau de référence devrait également indiquer la portée des statistiques et des exclusions. Par exemple, le temps de traitement commence par la disponibilité des informations ou par la première présentation par le client, l'exception ne comprend pas les interfaces tierces, et les modifications manuelles sont des corrections ou des retraitements mineurs.
02 Première bague ferméeValider les hypothèses clés avec une portée minimale disponible
La première phase ne vise pas à couvrir tous les secteurs, mais plutôt à créer une boucle fermée autour des tests QMS -, la qualité des produits et la boucle anormalement fermée - qui peut fonctionner en temps réel : entrée claire, règles de traitement, actions système, rôles responsables, mouvement inhabituel et sortie finale. Les acteurs clés comprennent au moins les propriétaires d'entreprise, les utilisateurs réels, les interfaces techniques et les gestionnaires d'acceptation, évitant que la demande ne soit décrite par la direction uniquement, en ligne, et utilisée par un autre groupe.
L'évaluation des besoins correspond à chaque compétence au lieu d'affaires, au rôle de l'utilisateur et à l'acceptation d'un échantillon. Les questions qui ne fournissent pas de données, d'interfaces ou de décideurs légitimes devraient être incluses comme condition préalable ou étape ultérieure et ne devraient pas être incluses discrètement dans une offre à fourchette fixe.
• Mise en œuvre du projetFaire du processus un résultat d'étape réversible et réversible
Le chemin typique est de sélectionner des échantillons de produits et d'équipement, de combiner des versions de données et des responsabilités d'affaires, de déterminer PLM, QMS, EAM première frontière, de configurer le développement et de connecter ERPs et MES. Chaque étape devrait donner des résultats visibles, tels que des organigrammes, des prototypes, des contrats d'interface, des dossiers de test, des énoncés de déploiement ou des démonstrations en cours.
La démonstration de l'étape n'est pas adaptée au travail. Un échantillon représentatif devrait être utilisé pour couvrir les processus normaux, les champs manquants, les demandes répétées, l'autorité inadéquate, les dépassements de temps et les anomalies de données historiques provenant de services externes, et pour identifier les problèmes qui ne se posent que dans l'environnement de production à un stade précoce.
04 Opérations de réception et d'inspectionAcceptation et acceptation communes avec livraison, preuves et indicateurs
Le projet devrait au moins concilier l'élaboration d'un plan d'entreprise pour l'équipement de qualité, PLM, QMS, EAM ou modules personnalisés, BOM, documentation, normes et migration des données d'équipement, et reconnaître le code source ou l'attribution de configuration, la gestion de compte, le déploiement de construction, la sauvegarde des données, la réponse aux défaillances et les responsabilités de maintenance subséquentes.
On suppose qu'un processus de référence est de 800 articles par mois, une moyenne de 18 minutes par unité et un taux de rendement de 12 %, ce qui n'est qu'un exemple, et non un rendement du client. Une ligne devrait être suivie de quatre à huit semaines consécutives d'observation continue au même calibre, avant de déterminer si les versions de produits et de matériaux techniques sont contrôlées, d'une qualité inhabituelle qui peut être tracée et fermée, et l'entretien du matériel passe de la récupération passive à la gestion du plan.
Mots clés et description du contenuCette page contient du contenu organisationnel autour de vrais problèmes de service tels que le développement de systèmes PLM, la personnalisation du système PDM, le système de gestion de la qualité QMS, le système de gestion des équipements EAM. Les mots clés sont utilisés pour aider les utilisateurs et les systèmes de recherche à identifier les thèmes, sans impliquer un engagement à des effets fixes; la portée finale, le cycle, le budget et les indicateurs sont basés sur le diagnostic de projet, les contrats et les points de référence d'acceptation.
