01 Base operacionalPrimeiro, registramos o estado real antes da modificação.
O projeto começa selecionando um link de negócios que precisa de maior melhoria, entrevistando o usuário real e pegando amostras recentes. O volume de processamento, tempo médio de espera, tempo de espera, back-work, números incomuns e pontos de contato manuais em torno da "Classagem do estado do sistema empresarial, seleção de produtos, planejamento de plantas e análise de variância" é registrado; se os dados disponíveis são incompletos, a linha de base é usada como uma conta de tabela manual por uma a duas semanas consecutivas. Sem uma linha de base, o projeto só pode ser concluído avaliando se a interface está concluída e não é possível avaliar se o sistema de gestão e negócios empresarial está trazendo mudanças sustentáveis.
A linha de base deve também indicar o âmbito das estatísticas e exclusões. Por exemplo, o tempo de processamento começa com a disponibilidade de informações ou com a primeira apresentação pelo cliente, a exceção não inclui interfaces de terceiros, e as modificações manuais são pequenas revisão ou reprocessamento.
02 Primeiro anel fechadoValidar os pressupostos-chave com o mínimo de âmbito disponível
A primeira fase não procura cobrir todos os setores, mas sim forma um loop fechado em torno de “ERP, CRM, OA/BPM, HRM e Project Synergetic Systems” que pode operar em tempo real: claramente define a entrada, as regras de processamento, as ações do sistema, papéis responsáveis, movimentos anormais e saída final. Principais funções incluem, pelo menos, empresários, usuários reais, interfaces técnicas e gestores de recebimento e inspeção, evitando a demanda sendo descrita pela gestão e sendo usado na frente on-line por outro grupo.
A avaliação da necessidade corresponde a cada competência ao cenário de negócios, papel do utilizador e aceitação de amostras.Os assuntos que não forneçam dados, interfaces ou decisores legítimos devem ser incluídos como pré-condição ou fase subsequente, e não devem ser incluídos em silêncio numa oferta de gama fixa.
• Implementação de projectosTornar o processo num resultado reversível e reversível da fase
Um caminho típico é o inventário de status e diagnóstico de negócios, seleção de produtos e análise de variância, configuração de protótipos e design de interface, desenvolvimento secundário e preparação de dados. Cada etapa deve resultar em resultados identificáveis, tais como fluxogramas, protótipos, compactas de interface, registros de testes, descrições de implantação ou demonstrações em execução. No processo de desenvolvimento, alterações nos requisitos, deficiências, registros de risco e tomada de decisão são mantidas; quando a migração de dados, interfaces externas ou saídas AI estão envolvidas, retentar falhas, obtenção manual e programas de back-off também são projetados.
A demonstração de estágio não é “parece apto para trabalhar”. Uma amostra representativa deve ser usada para cobrir processos normais, campos em falta, solicitações repetidas, autoridade inadequada, superação de tempo e anomalias históricas de dados de serviços externos, e para identificar problemas que surgem apenas no ambiente de produção em uma fase inicial.
04 Operações de recepção e inspecçãoAceitação e aceitação comuns com a entrega, os elementos de prova e os indicadores
O projeto deve, pelo menos, conciliar o projeto de processo de negócio e responsabilidade do sistema, seleção de produtos e análise de variância, checklist de configuração, código fonte de desenvolvimento secundário e serviços de interface, e confirmar a atribuição de fonte ou configuração, gerenciamento de conta, implantação de construção, backup de dados, resposta a falhas e subsequente responsabilidades de manutenção. Além da aceitação funcional, verificar acesso, segurança, desempenho, registros, recuperabilidade e treinamento chave do usuário para garantir que as equipes de clientes sejam capazes de usar e compreender os limites do sistema de forma independente.
Assumindo-se uma linha de base de 800 itens por mês, uma média de 18 minutos por unidade e uma taxa de retorno de 12 por cento, este é apenas um exemplo, não o desempenho de um cliente. A linha de cima deve ser seguida pela observação contínua do mesmo calibre por quatro a oito semanas, antes de avaliar se o processo de cliente, ordem, fornecimento, produção e reembolso pode ser rastreado, dados de todo o sistema reduzido duplicação e transmissão manual, e uma divisão razoável de trabalho entre produtos padrão e operações diferenciais.
Palavras-chave e descrição do conteúdoEsta página contém conteúdo organizacional em torno de questões de serviços reais, como desenvolvimento de sistemas de gestão empresarial, personalização de sistemas empresariais, sistema de gestão de projetos, sistema de gestão de contratos. Palavras-chave são usadas para ajudar os usuários e sistema de busca identificar temas, não para representar compromissos com efeitos fixos; escopo final, ciclo, orçamento e indicadores são baseados em diagnósticos de projetos, contratos e bases de aceitação.